Adobe를 최신 버전으로 업데이트하는 방법

안녕하세요 단군소프트입니다.Adobe는 꾸준히 제품들을 업데이트하고 있습니다. 그런데 왜 최신 버전으로 업데이트를 해야 할까요? 그 이유는 바로 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로 최신 기능을 사용할 수 있고 버그도 수정할 수 있기 때문입니다.그럼 현재 설치되어 있는 Adobe 앱 버전을 확인하고 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대해 알아볼까요?? Adobe 앱 버전 확인하기아래 예시는 Photoshop CC입니다. [제품에서 확인] 1. Adobe 앱을 실행하세요. 2. Photoshop CC 상단 메뉴에서 [도움말] → [Photoshop 정보]를 선택합니다. 3. 아래 팝업에서 버전을 확인할 수 있습니다. [제어판에서 확인] 1. 제어판 -> 프로그램 및 기능을 실행합니다. 2. 아래 이미지와 같이 버전을 확인할 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하기 [특정 앱만 업데이트] 1. 시작하기 전에 작업을 저장하고 Adobe 앱을 모두 종료해 주세요. 2. Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행합니다.(Windows 작업 표시줄 또는 macOS 메뉴 바에서 Creative Cloud 아이콘 선택) 3. 앱 탭의 왼쪽 패널에서 업데이트를 선택합니다. ​4. 업데이트를 진행하려는 Adobe 앱을 [업데이트] 메뉴를 이용하여 진행합니다. ​ [일괄로 모든 앱 업데이트] 1. 시작하기 전에 작업을 저장하고 Adobe 앱을 모두 종료해 주세요. 2. Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행합니다.(Windows 작업 표시줄 또는 macOS 메뉴 바에서 Creative Cloud 아이콘 선택) 3. 앱 탭의 왼쪽 패널에서 업데이트를 선택합니다. 4. 모두 업데이트를 선택합니다. ​※ 현재 버전을 유지하려는 앱이 있는 경우 모두 업데이트 옵션을 사용하지 마세요. 이상으로 현재 설치되어 있는 Adobe 앱 버전을 확인하고 최신 버전으로 업데이트하는 방법이었습니다.다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든 아래에 댓글 혹은 단군소프트(adobe@tangunsoft.com)으로 연락해 주세요!감사합니다.

Photoshop CC 오류 해결 방법_프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다.

안녕하세요 단군소프트입니다. 오늘은 Photoshop CC의 오류 해결 방법을 알려드리겠습니다.오늘 소개해 드릴 오류 내용은 “프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다.”라는 창이 나올 때 해결하는 방법입니다.자세한 해결 방법은 아래에서 살펴보세요! 오류 화면 해결 방법 1 ① Photoshop CC를 실행하세요. ② [편집] → [환경설정]→ [성능]을 실행해 주세요. ③ [그래픽 프로세서 사용] 옵션을 아래 이미지와 같이 ‘선택 해제’하세요. ④ 다시 오류가 발생하는지 확인해 주세요. 해결 방법 2아래 방법은 오류가 발생되는 버전에서 이전 버전으로 다운그레이드 하여 해결하는 방법입니다. ① Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행해 주세요 ② 아래 이미지와 같이 Photoshop CC 옆 기타 액션 버튼을 눌러 [기타 버전]을 실행하세요. ③ 현재 설치되어 있는 버전보다 낮은 버전을 설치하여 오류가 발생하지 않는지 확인하세요. 이외에 그래픽 드라이버를 최신으로 업데이트하거나 오류가 나타나는 PC가 Adobe의 시스템 요구 사항이 맞는지 확인하시면 오류를 해결하실 수 있습니다. 다른 궁금하신 사항이 있으시면 단군소프트(adobe@tangunsoft.com)로 연락해 주시요!신속하게 답변해 드리겠습니다.감사합니다.

어도비 클리너툴 사용 방법: 클리너툴을 이용해 삭제하기

안녕하세요 단군소프트입니다.어도비 크리에이티브 클라우드 사용 중에 문제가 발생하여 재설치 해야 하는 경우가 있지 않으셨나요? 보통 단순히 기존 앱을 제거하고 재설치해 Creative Cloud 또는 Creative Suite 설치 문제를 해결하려고 하실 텐데요. 하지만 이 방법은 이전 Adobe 소프트웨어, 손상된 파일 등이 완전히 제거되지 않아 다른 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 문제를 해결하기 위한 Tool이 바로 Creative Cloud Cleaner Tool입니다. Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하면 손상되었거나 새로운 설치에 문제를 초래할 수도 있는 Creative Cloud(CC 버전) 또는 Creative Suite(CS 버전)를 깨끗하게 제거하고 재설치할 수 있습니다. 오늘은 이 클리너툴을 사용하는 방법에 대해 알려드리겠습니다~~ ※ 사용자 지정 플러그인이나 사용자가 설치한 프로필을 포함하여 Adobe 제품 디렉토리에 저장된 모든 파일을 백업합니다. Windows 버전 1. [시작]-[제어판]-[프로그램]-[프로그램 및 기능]​​에서 제거하려는 프로그램을 선택한 다음 제고 또는 설치 제거를 클릭합니다. 2. 컴퓨터를 다시 시작하세요. 3. Adobe 홈페이지에서 Windows 용 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드합니다.[다운로드하기 ▶] 4. 다운로드 된 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.exe 파일을 마우스 우클릭하여 권리자 권한으로 실행합니다. ​ 5. 다음과 같은 창이 나타나면 화면에 표시된 지침을 따라가세요. ■ [E → Y →1→ Clean All로 되어있는 번호 선택→ Y ] 순서대로 진행하여 Adobe 프로그램을 모두 제거합니다. 6. “성공적으로 완료되었습니다.” 메시지가 표시되면 Enter 키를 누르고 종료합니다. 7. 폴더 옵션에서 숨긴 파일 표시를 해 남은 폴더도 삭제해 주세요.*삭제되지 않은 파일들은 무시하셔도 됩니다. 8. 컴퓨터를 재부팅하시고 어도비 홈페이지에 접속해 Creative Cloud를 재설치해 주세요. MAC OS 버전 1. Creative Cloud 또는 Suite 프로그램을 제거하려면, Finder에서 [Application]-[Utility]-[Adobe Installers]로 이동하세요. 2. 응용 프로그램의 제거 관리자를 두 번 클릭하세요. 3. 화면 지시에 따라 제거를 완료하고 컴퓨터를 재부팅하세요. 4. Adobe 홈페이지에서 MAC 용 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드하세요.[다운로드하기 ▶] 5. 다운받은 파일을 두 번 클릭해 Adobe CC Cleaner Tool을 실행하세요. 6. 아래의 순서대로 화면의 지시를 따라주세요. ■ ​언어 선택: 영어의 경우 [e], 일본어의 경우 [j]를 입력하고 [Return] 키를 누르세요. ■ Adobe 최종 사용자 사용권 계약 검토: 수락하려면 [y]를 입력하고 거절하려면 [n]을 입력하세요. (거절할 경우 스크립트가 중지됩니다). 그다음 [Return] 키를 누르세요. ■ 스크립트 창의 오른쪽 상단에 있는 메뉴에서 제거할 응용 프로그램 버전을 선택하시고 [Return] 키를 누르세요. ■ 표에서 지울 앱을 선택한 다음 정리를 클릭하세요.(모두 정리를 클릭하면 c 단계에서 선택한 CC 또는 CS 앱의 버전에 대한 모든 설치 프로그램 관련 파일이 정리됩니다.) ■ 선택사항: Adobe 서버에 연락할 수 없으면 표에서 [호스트 파일 수정]을 선택하여 호스트 파일을 복구한 후 정리를 클릭하세요.Cleaner Tool은 호스트 파일의 백업(hosts_bkup)을 동일한 디렉토리에 만듭니다. 문제가 발생하면 이 파일로 되돌릴 수 있습니다.※ 최종 사용자 사용권 계약이 루트 사용자 계정의 설정 언어에 따라 영어 또는 일본어로 표시됩니다.​ 7. 성공적으로 완료가 되었으면 종료를 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하세요. 8. 어도비 홈페이지에서 Creative Cloud를 다시 내려받아 설치하세요.​ 지금까지 클리너툴을 이용하여 삭제하고 재설치하는 방법에 대해 안내해드렸습니다.다른 궁금한 사항이 있으시면 단군소프트(adobe@tangunsoft.com)으로 연락해 주세요!감사합니다.

Adobe 오류 해결 방법 -로그인 오류-

안녕하세요 단군소프트입니다. Adobe 사이트나 프로그램에 로그인할 때 오류가 발생한 경우가 있지 않으신가요?오늘은 원활한 Adobe 사이트 로그인 또는 프로그램 로그인을 위한 해결 방법을 알려드리겠습니다.자세한 내용은 아래에서 살펴봐 주세요. 오류 내용: 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 로그인할 때 오류가 생기면 위와 같은 문구가 나오면 고객 센터에 문의해 비밀번호를 재설정 하시면 됩니다.그럼 자세한 해결 방법을 알아볼까요? 해결 방법 ① 어도비 고객센터에 전화 또는 채팅 지원으로 암호 재설정 메일을 별도로 보내 달라고 요청해 주세요. ​② 암호 재설정 메일이 도착하면 메일 내용에 재설정 링크를 눌러 Adobe 암호를 재설정해 주세요. ③ 다시 로그인해 주세요. *기업용 Enterprise ID 사용자일 경우 관리자가 admincosole.adobe.com에 관리자 계정으로 로그인해서 해당 사용자에게 암호 재설정 메일을 발송해 주세요. 지금까지 Adobe 사이트 로그인 또는 프로그램 로그인 시 오류 해결 방법이었습니다.다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 단군소프트(adobe@tangunsoft.com)로 연락해 주세요.감사합니다! ​ ​